JS‑API и собственный интерфейс

Управляйте чатом из интерфейса сайта

Свяжите помощника с собственными кнопками и сценариями без раскрытия серверных ключей.

Каналы подключеныSYNC

Одна система · разные каналы

Какие команды JS‑API доступны?

После установки виджета страница может вызвать SupportChat.open() для открытия, SupportChat.close() для сворачивания и SupportChat.reset() для очистки текущего диалога.

Примеры использования

Откройте чат после клика «Задать вопрос», сверните его при переходе к форме или сбросьте диалог на общем терминале. Команды работают поверх штатной установки виджета.

Граница публичного API

Эта страница описывает подтверждённый JS‑API управления виджетом. Серверные интеграции, доступ к данным и нестандартные каналы оцениваются отдельно; мы не обещаем неподтверждённые методы.

Безопасность

Вызов клиентской команды не даёт доступ к API‑ключу модели, базе знаний или серверным токенам. Домен должен быть заранее разрешён в кабинете.

Ответы без лишних слов

Частые вопросы

Можно ли отправить сообщение через JS‑API?+

Публично подтверждены команды открытия, закрытия и сброса. Другие методы требуют отдельной технической оценки.

Работает ли API без сниппета?+

Нет. Сначала должен загрузиться штатный клиент виджета.

Можно ли вызвать чат из нескольких кнопок?+

Да. Каждая кнопка может вызывать SupportChat.open().

Можно проверить на ваших вопросах

Покажем INWISE AI на персональной демонстрации

Без обязательств и выдуманных обещаний: разберём сценарий, источники и критерии пилота.