Менеджер получает доступ к базе знаний в amoCRM и не покидает текущую карточку, чтобы найти ответ по продукту или процессу.
Интеграция добавляет отдельную страницу помощника в левом меню и компактный чат в карточке сделки. Оба интерфейса используют подключённую внутреннюю базу знаний.
Отдельная страница подходит для вопросов по регламентам и продуктам. Чат в карточке сделки помогает быстро уточнить информацию, не переключаясь между вкладками.
Связь аккаунта выполняется через OAuth. Токены и отдельный ключ виджета хранятся на сервере, а не в браузере пользователя.
Создать интеграцию, загрузить пакет виджета, подтвердить OAuth‑подключение и проверить два интерфейса на тестовом сценарии.
В левом меню amoCRM и в правой части карточки сделки.
По умолчанию оба интерфейса используют подключённую внутреннюю базу знаний выбранного контура.
Серверные токены и ключи не выводятся в публичный интерфейс и хранятся на стороне сервиса.
Без обязательств и выдуманных обещаний: разберём сценарий, источники и критерии пилота.
Покажем продукт, разберём источники и предложим безопасный первый пилот.
Спасибо! Мы получили ваши контакты и свяжемся в течение рабочего дня.